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La seguridad ciudadana, principalmente en zonas urbanas, es uno de los aspectos que ocupa un lugar prioritario en las agendas nacionales de los países de América Latina. Desde el 2008, Alianza Cívica trabaja en el tema de inseguridad ciudadana a través de una metodología que busca involucrar a una diversidad de actores para encontrar respuestas de manera creativa y constructiva para la instalación de una cultura de paz. Incentivar y apoyar la transición del paradigma de seguridad pública al de seguridad ciudadana y multidimensionalidad. Apoyar procesos y sinergias estratégicas en la construcción de Comunidades Seguras. Diseñar y asesorar procesos de formación y capacitación en temas de seguridad, ciudadanía y convivencia. Efectuar estudios comparados a nivel local en prevención de la violencia y del delito. Apoyar procesos e iniciativas que articulen la seguridad ciudadana y la transformación de conflictividad social.
Actualmente México es considerado uno de los países más violentos del mundo, esto ha ocasionado entre otras cosas que la sociedad se sienta cada vez más insegura y que los espacios de convivencia sean limitados. Las políticas públicas en el tema, apuntan a “disminuir los delitos” y dejan de lado la parte que involucra al ciudadano en su interacción social. La disminución de inseguridad ciudadana no es sólo tema de delitos, también involucra la violencia urbana y las relaciones que existen entre las instituciones encargadas de la seguridad y la sociedad en su conjunto. En este sentido, el contacto que tiene la policía con el ciudadano y viceversa es fundamental. Históricamente hay una franca ruptura en la relación, ocasionando desconfianza, temor e incertidumbre no sólo en la sociedad sino también en los propios policías. En Alianza Cívica consideramos importante fomentar una mejor relación, entre los policías y los ciudadanos, porque esto ayudará a generar espacios democráticos, capital social y reconstruir tejidos sociales. Por este motivo estamos desarrollando el proyecto "La policía que queremos: hacia un nuevo modelo de la policía" el cual busca mejorar las relaciones entre la sociedad y la policía.
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